Tieto obchodné podmienky upravujú poskytovanie prepravných služieb spoločnosťou BiancoTransfer.
Objednávka služby
Objednávku prepravy je možné uskutočniť prostredníctvom webovej stránky, telefonicky alebo emailom. Objednávka sa považuje za záväznú po jej potvrdení zo strany poskytovateľa.
Cena služby
Cena prepravy je stanovená individuálne podľa trasy, počtu osôb a typu služby. Cena je vždy dohodnutá vopred a potvrdená zákazníkovi.
Platobné podmienky
Platba za službu môže byť uskutočnená:
- v hotovosti vodičovi
- bankovým prevodom
- iným dohodnutým spôsobom
Zrušenie rezervácie
Zákazník má právo zrušiť rezerváciu bez poplatku v primeranom časovom predstihu.
V prípade zrušenia:
- menej ako 24 hodín pred odchodom môže byť účtovaný storno poplatok
- menej ako 12 hodín pred odchodom môže byť účtovaných až 100 % ceny
Čakacia doba
V prípade meškania zákazníka:
- prvých 15 minút je bezplatných
- následne si poskytovateľ môže účtovať poplatok za čakanie
Povinnosti zákazníka
Zákazník je povinný:
- dostaviť sa na miesto vyzdvihnutia načas
- poskytnúť správne a úplné údaje
- dodržiavať pokyny vodiča
- správať sa počas jazdy bezpečne a slušne
Zodpovednosť poskytovateľa
Poskytovateľ sa zaväzuje zabezpečiť prepravu v dohodnutom termíne.
Nezodpovedá však za:
- meškania spôsobené dopravou
- poveternostné podmienky
- nehody alebo nepredvídateľné udalosti
- meškanie letu alebo zmenu času letu
Batožina
Zákazník je povinný informovať o nadrozmernej batožine vopred. Poskytovateľ nezodpovedá za poškodenie nesprávne zabalených vecí.
Reklamácie
Reklácie je možné uplatniť prostredníctvom emailu alebo telefonicky bez zbytočného odkladu po poskytnutí služby.
Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.